Devoluciones
Política de devoluciones:
- Los cambios y devoluciones se pueden realizar fácilmente a través de nuestro entorno de devoluciones en línea .
- Puede registrar el producto para su devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción sin dar ningún motivo, siempre que cumpla con nuestras condiciones de devolución. Luego tendrá 14 días para devolver el producto. Luego se le reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío.
- Utilizamos el mismo método de pago para el reembolso que se utilizó para la transacción original.
- Nos esforzamos por procesar y reembolsar su devolución lo más rápido posible después de la recepción y a más tardar dentro de los 10 días hábiles.
- Le recomendamos que conserve el recibo de envío con el código Track & Trace para poder realizar un seguimiento de su envío.
Condiciones de devolución:
- La devolución de un producto es gratuita, utilice la etiqueta de devolución (descárguela a través del portal de devoluciones ).
- Devuelva el producto con todos los accesorios suministrados, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales (incluido el material protector).
- El producto no debe estar desgastado ni dañado. Si el producto está dañado o tiene signos de desgaste, podemos cobrar una depreciación.
- Los pedidos que queden fuera del período de devolución de 30 días no serán devueltos.
- Los pendientes no se admiten cambios ni devoluciones por motivos de higiene.
Podremos cobrarle una depreciación en los siguientes casos:
- Si el producto se devuelve dañado, pero se puede reparar, nos pondremos en contacto contigo para informarte del procedimiento. En este caso, se podrán cobrar costes.
- Si el producto se devuelve dañado y/o con signos de desgaste, pero no se puede reparar, nos pondremos en contacto contigo. En ese caso, la depreciación puede ascender al 100% del importe de la compra.